Technik, die den Betrieb stabil hält und Entwicklung möglich macht.
PRCONNECT verbindet IT-Support, Cybersecurity, Cloud, Infrastruktur und digitale Produktentwicklung in einer klaren Zusammenarbeit. Ausgangspunkt ist Ihre tatsächliche Arbeitsumgebung – nicht eine vorgefertigte Einkaufsliste.
Vom Arbeitsplatz bis zur Anwendung und Automatisierung.
Wir können ein einzelnes Problem bearbeiten oder einen abgestimmten Plan für die gesamte technische Umgebung entwickeln. Leistungsumfang und Verantwortlichkeiten werden vor dem Start festgelegt.
Managed IT und Support
Strukturierter Support für Mitarbeitende, Geräte, Konten und Dienstleister – mit klarer Zuständigkeit für Anfragen und wiederkehrende Probleme.
- Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze nach Vereinbarung
- Einrichtung und Pflege von Arbeitsgeräten
- Konten, Lizenzen, Inventar und Dokumentation
Cybersecurity
Praktischer Schutz für Identitäten, E-Mail, Endgeräte, Netzwerke und Daten – priorisiert nach dem tatsächlichen Geschäftsrisiko.
- Bestandsaufnahme und priorisierte Maßnahmen
- MFA, Berechtigungen und Endgeräteschutz
- Reaktionsplan und nachvollziehbare Prüfung
Cloud und Microsoft 365
Migration, Konfiguration und Betrieb von Cloud-Diensten mit Kontrolle über Zugriffe, Kosten und die Verfügbarkeit wichtiger Arbeitsabläufe.
- Microsoft 365, E-Mail und Zusammenarbeit
- Migration und Berechtigungsstruktur
- Richtlinien, Backup und Betriebsdokumentation
Netzwerke und Konnektivität
Kabelgebundene und drahtlose Netzwerke für Büros, Gebäude und mehrere Standorte – geplant für Stabilität und kontrollierten Zugriff.
- LAN, WLAN und Standortvernetzung
- Firewall, Segmentierung und Fernzugriff
- Netzwerkdokumentation und Monitoring
Server, Speicher und Backup
Lokale oder hybride Infrastruktur mit geplanten Sicherungs- und Wiederherstellungswegen für geschäftskritische Systeme und Daten.
- Server, Virtualisierung und Speicher
- Backup-Konzept nach Daten- und Systemkritikalität
- Wiederherstellungstests und Dokumentation
Videoüberwachung und Zutrittskontrolle
CCTV- und Zutrittslösungen, die auf Gebäude, Rollen und betriebliche Anforderungen abgestimmt und verständlich übergeben werden.
- Prüfung von Flächen und kritischen Punkten
- Kameras, Aufzeichnung und autorisierter Zugriff
- Türsteuerung, Einrichtung und technische Übergabe
Web- und Mobile-Entwicklung
Websites, Plattformen und Apps, die einen Geschäftsprozess oder eine Marktchance in ein nutzbares und wartbares digitales Produkt übersetzen.
- Produktstrategie und UX/UI
- Web, E-Commerce, PWA und Apps
- Integrationen, Tests und Weiterentwicklung nach dem Start
KI und Automatisierung
Kontrollierte Abläufe für Marketing, Vertrieb und Betrieb – mit Geschäftskontext, Systemanbindungen und menschlicher Freigabe bei relevanten Entscheidungen.
- Prozessanalyse vor der Automatisierung
- KI-Assistenten und Systemintegrationen
- Aktionsverlauf, Freigaben und Ergebnismessung
Erst die Umgebung verstehen, dann gezielt verändern.
Der genaue Ablauf richtet sich nach dem Umfang. Entscheidungen, Zuständigkeiten und Risiken bleiben während der Zusammenarbeit nachvollziehbar.
- 01
Bestandsaufnahme
Wir sprechen mit den Verantwortlichen und erfassen Nutzer, Systeme, Abläufe, Dienstleister sowie aktuelle Hindernisse.
- 02
Prioritäten und Umfang
Wir trennen Dringendes von Planbarem und dokumentieren Ziel, Verantwortlichkeiten und Grenzen des Auftrags.
- 03
Kontrollierte Umsetzung
Änderungen werden geprüft, freigegeben und – wenn dies das Betriebsrisiko senkt – schrittweise eingeführt.
- 04
Übergabe und Weiterbetrieb
Wir dokumentieren die Lösung, klären die Zuständigkeit und vereinbaren Support, Monitoring oder weitere Verbesserungen.
Lokal erreichbar, für verteilte Teams organisiert.
Nicht jede Leistung erfordert einen Vor-Ort-Einsatz. Vor dem Angebot klären wir, was remote möglich ist, wo physische Präsenz notwendig wird und welche Aufgaben lokale Lieferanten oder Partner benötigen.
Kosovo
Remote-Unterstützung und Vor-Ort-Arbeit abhängig von Standort, Leistungsumfang und vereinbartem Zeitfenster.
Albanien und Balkan
Digitale und Cloud-Projekte remote; Arbeiten an physischer Infrastruktur werden nach Ort und Bedarf geplant.
Europa und verteilte Teams
Entwicklung, Cloud, Security und IT-Betrieb remote mit dokumentierten Zuständigkeiten und Kommunikationswegen.
IT-Betrieb, digitale Produkte und Automatisierung sollten keine Inseln sein.
Eine neue Anwendung ist von Zugriffen, Netzwerk, Backup und Sicherheit abhängig. Eine KI-Automatisierung braucht verlässliche Daten, Freigaben und passende Schnittstellen. Werden diese Bereiche gemeinsam betrachtet, lassen sich technische Entscheidungen klarer mit dem Arbeitsalltag verbinden.
Das bedeutet nicht, dass Sie alle Leistungen beauftragen müssen. Ziel ist, Abhängigkeiten sichtbar zu machen und nur Arbeit zu planen, die einen nachvollziehbaren Grund, eine verantwortliche Person und ein erwartetes Ergebnis hat.
Klare Antworten, bevor der Umfang feststeht.
Sagen Sie uns, was den Betrieb heute ausbremst.
Beschreiben Sie Team, Standorte, wichtige Systeme und das Problem, das Sie lösen möchten. Wir helfen dabei, daraus einen klaren Ausgangspunkt zu machen.